top of page
20231201-BMW_Roeselare-kb-151.jpg

BMW MINI ROESELARE

Welcome visitors to your site with a short, engaging introduction. Double click to edit and add your own text.

AFTERSALES MANAGER

Wat jouw verantwoordelijkheden zijn:

​

  • Je streeft, samen met jouw team, naar een uitmuntende customer experience welke zich vertaalt in een langdurige, kwalitatieve klantenbinding;

  • Je ontwikkelt en implementeert een sterke After Sales visie met het oog op verbetering en verdere professionalisering van de afdeling;

  • Je analyseert de bestaande processen aan de hand van vooropgestelde KPI’s en optimaliseert deze waar mogelijk;

  • Door jouw dagelijkse inzet slaag je er in om een constructieve samenwerking tussen de verschillende departementen te garanderen en de After Sales doelstellingen te behalen;

  • Als geboren people manager weet je jouw team te inspireren, motiveren en naar een hoger niveau te tillen. Je vertaalt de overall strategie van de afdeling in concrete operationele en commerciële doelstellingen;

  • Het beleid dat je introduceert zorgt ervoor dat klanten bij elk contact van een excellente service-ervaring genieten;

  • Je ziet toe op een gestroomlijnde werking van alle ondersteunende diensten van de After Sales afdeling, zijnde facturatie, onthaal, planning, magazijn en het atelier;

  • Je rapporteert aan de operationeel directeur.


Wie wij zoeken:

​

  • Je genoot een hogere opleiding en beschikt over 5 à 10 jaar relevante ervaring binnen de Automotive industrie;

  • Je hebt ervaring binnen een Customer Service Management of After Sales Management functie;

  • Je bent vlot, dynamisch en hebt een sterk commerciële mindset;

  • Je bent analytisch ingesteld, resultaatgericht en neemt graag initiatief. Dit combineer je met een hands-on operationele en strategische aanpak;

  • Je bent uiterst stressbestendig en flexibel ingesteld;

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, met minimaal een goede basiskennis Frans.

​

Wat wij jou bieden:

​

  • Een uitdagende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid bij één van de referentiespelers in de automotive sector;

  • Je maakt onderdeel uit van het management team met wie je kan samenwerken aan de verdere groeistrategie;

  • Werkplezier en jobzekerheid in een vaste, voltijdse job;

  • Een aantrekkelijke verloning, inclusief maaltijdcheques, bedrijfswagen met tankkaart en de mogelijkheid tot het leasen van een fiets.

​

Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group

MINI & MINI NEXT AMBASSADEUR

Jouw verantwoordelijkheden:

​

  • In jouw rol als MINI en MINI Next Ambassadeur ben je verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten van MINI en MINI Next.

  • Je peilt naar de behoeften van de klant, stelt zijn droomwagen samen en zorgt voor een professionele opvolging.

  • Je straalt de MINI en MINI Next waarden uit, bouwt jouw netwerk verder uit en doet aan prospectie. Daarnaast bedenk je ook relevante marketingacties.

  • Ook de administratieve afhandeling van de klantendossiers behoort tot jouw takenpakket.

  • Je rapporteert aan jouw verantwoordelijke met betrekking tot jouw verkoopsresultaten en overige KPI’s.

 

Wie wij zoeken:

​

  • Een gepassioneerde wagenliefhebber met een eerste relevante commerciële ervaring. Je hebt een hogere commerciële en/of marketing opleiding genoten en bezit minimaal een bachelor denkniveau.

  • Een vlotte communicator, met een uitgesproken commerciële flair. Je weet als geen ander wat de klant precies wil en speelt hier spontaan op in.

  • Iemand met een duidelijke interesse in het fiscale aspect van de MINI sales. Je kent de verscheidene financiële producten en diensten (leasing, onderhouds- en verzekeringscontracten,...).

  • Een flexibele collega die de kriebels krijgt van een “9-5 mentaliteit”. Je bent bereid te werken op zaterdag.

​

Wat wij jou bieden:

​

  • Een uitdagende en afwisselende functie met verantwoordelijkheid bij één van de referentiespelers in de automotive sector.

  • Een flexibel uurrooster: je werkt op zaterdag, gecompenseerd door een vaste vrije dag in de week.

  • De kans om jezelf op professioneel vlak verder te ontplooien dankzij jouw deelname aan verschillende trainingen in het MINI Center for Development.

  • Deel uitmaken van een enthousiast en gedreven team binnen een ambitieuze omgeving.​

​

Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group

SERVICE ADVISOR

Jouw verantwoordelijkheden:

 

  • Je ontvangt de klanten met een glimlach en biedt hen een service op maat: klanten kunnen bij jou terecht voor technische vragen (herstellingen, onderhoud, onderdelen,..).

  • Je staat in voor het opmaken van de werkorders, waardoor de werking van het atelier op wieltjes loopt.

  • Voor jou is een geïnformeerde klant er twee waard. Je houdt klanten dan ook steeds op de hoogte van de voortgang van de werken.

  • Jouw punctueel en nauwgezet karakter kan een goede dosis administratie wel appreciëren: je zorgt mee voor de facturatie en afhandeling van de klantendossiers.
     

Wie wij zoeken:

 

  • Een gemotiveerde collega die de lat hoog legt op het vlak van klant- en servicegerichtheid. Er gaat niks boven een tevreden klant!

  • Je kan bij voorkeur een eerste werkervaring voorleggen in een customer service functie.

  • Een medewerker die geen problemen, maar oplossingen ziet.

  • Iemand die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “enthousiast” spontaan aan zichzelf denkt.

  • Een flexibele medewerker, die graag in team samenwerkt en klaar staat voor collega’s.

  • Hebben de allernieuwste autotechnieken geen geheimen meer voor jou? Dan is dat voor ons een grote plus!
     

Wat wij jou bieden:

 

  • Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.

  • Je werkt in een 4-dagen week en werkt 1 zaterdagvoormiddag op 4.

  • Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij een regelmatige deelname aan onze BMW Academy.

  • Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team, je werkt samen met collega’s service advisor, collega’s van de werkplaats en jouw aftersales verantwoordelijke.

​

Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group

PRODUCT GENIUS BMW PREMIUM SELECTION

Jouw verantwoordelijkheden:


•    Je zorgt voor een professioneel en enthousiast onthaal van elke klant in de showroom.
•    Als product genius peil je naar de behoeften van de klant, geef je informatie over zijn/haar droomwagen en              zorg je voor een professionele opvolging. 
•    Je coördineert en begeleidt eventueel proefritten.
•    Dagelijkse opvolging en bijhouden van de administratie hoort ook bij jouw takenpakket.
•    Je ondersteunt de salescollega’s bij hun afleveringen en geeft de klant een premium gevoel mee bij de                      afhaling van hun nieuwe wagen.
•    Je bent het aanspreekpunt voor klanten na levering en informeert hun over alle functionaliteiten van hun wagen.
•    Je rapporteert aan jouw verantwoordelijke m.b.t. jouw activiteiten en je doet proactief voorstellen tot                          verbetering.
•    Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie van de interne parking.

​

Wie wij zoeken:


•    Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma en een voorliefde voor de automotive sector. Dit vertaalt zich in een        uitgesproken passie voor nieuwe technologieën en meer specifiek voor het merk BMW.
•    Je kan vlot communiceren en voelt makkelijk aan wat de klant wil en hoe hij/zij wenst behandeld te worden.
•    Je haalt voldoening uit het helpen en informeren van klanten over productspecificaties en functies.
•    Je bent administratief sterk, daarnaast is planning en organisatie één van je sterke troeven.
•    Je vindt het fijn om ondersteunend te werken en je bent een echte teamplayer.

​

Wat wij jou bieden:


•    Een uitdaging om op zeer autonome wijze een interessante en gevarieerde functie met verantwoordelijkheden        uit te oefenen bij een referentiespeler in de sector.
•    Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige trainingen via ons BMW Center for                          Development.
•    Een boeiende en gloednieuwe werkomgeving met een fijne collegiale sfeer.
•    Een aantrekkelijke verloning, aangepast aan het niveau van jouw prestaties.

​

Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group

CARROSSIER

Wat jouw verantwoordelijkheden zijn:

​

  • Je staat in voor de voorbereidende werkzaamheden, zoals montage en demontage.

  • Je bent verantwoordelijk voor het schilderklaar maken van de wagens: uitblutsen, schuren, plamuren, ... en het uitvoeren van plaatwerkzaamheden.

  • Je houdt je verantwoordelijke op de hoogte over jouw ondernomen acties, zodat klanten precies weten welke werken aan hun wagen werden uitgevoerd.

  • Dankzij jouw voorliefde voor precies en ordelijk werken, zorg je samen met jouw collega’s voor een nette werkplek.


Wie wij zoeken:

​

  • Als je een (eerste) stabiele werkervaring kan voorleggen, is dat voor ons een groot pluspunt.

  • Iemand die nauwkeurig werkt. Geen enkel detail ontsnapt aan jouw kritische blik!

  • Een collega die graag het heft in handen neemt en zelfstandig kan werken.

  • Een gemotiveerde en nieuwsgierige BMW fan, die continu op de hoogte wil blijven van de nieuwste ontwikkelingen.

​

Wat wij jou bieden:

​

  • Een afwisselende functie waarin jij als expert kan uitblinken in jouw vak!

  • Werkplezier en jobzekerheid in een vaste, voltijdse betrekking.

  • Deel uitmaken van een enthousiast team.

  • Een boost voor je professionele ontwikkeling, dankzij regelmatige deelname aan de trainingen in het BMW Center for Development.

​

Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group

MECANICIEN

Jouw verantwoordelijkheden:

​

  • Als enthousiaste technieker kan je je uitleven in onderhouds- (filters, remsystemen, ...) en mechanische werkzaamheden (motor, koppeling, ...). Je voert de werken aan de wagens uit volgens de kwaliteitsstandaarden van BMW.

  • Jouw behoefte om voor elk probleem een oplossing te zoeken, helpt jou bij het opsporen van diagnoses. Dankzij een goede omkadering en regelmatige training slaag je er na verloop van tijd in om een oorzaak te vinden voor elke foutmelding.

  • Je houdt je werkplaatsverantwoordelijke op de hoogte van jouw ondernomen acties, zodat klanten precies weten welke werken aan hun wagen werden uitgevoerd.

 

Wie wij zoeken:

​

  • Een technieker die in het bezit is van een diploma autotechniek of automechanica.

  • Iemand die nauwkeurig werkt. Geen enkel detail ontsnapt aan jouw kritische blik!

  • Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet.

  • Een gemotiveerde en leergierige autofanaat die voortdurend op de hoogte wil blijven van de nieuwste ontwikkelingen.

​

Wat wij jou bieden:

​

  • Een boeiende werkomgeving met een fijne collegiale sfeer.

  • Een aantrekkelijke verloning, aangepast aan het niveau van jouw prestaties

  • Een uitdaging om op zeer autonome wijze een interessante en gevarieerde functie met verantwoordelijkheden uit te oefenen bij een referentiespeler in de sector.

  • Een mogelijkheid om je technische talenten maximaal te ontplooien. Je zal op geregelde basis uitgenodigd worden voor een training in het BMW Center for Development.

​

Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group

DIAGNOSETECHNIEKER

Jouw verantwoordelijkheden:

​

  • Je voert volgens de kwaliteitsnormen van BMW MINI diagnosewerkzaamheden uit aan voertuigen,

  • Als medewerker die zich bewust is van het belang van klantenservice, communiceer je effectief met je werkplaatsleider over de uitgevoerde werkzaamheden om je klanten nauwkeurig te informeren,

  • Je hebt direct contact met je klanten om de benodigde informatie te verzamelen voor een professionele diagnose,

  • Als trotse vakman zorg je voor orde en netheid op je werkplekken.


Wie wij zoeken:

​

  • Je hebt een bachelor diploma in de autotechniek met een focus op diagnose,

  • Je bent nauwkeurig en betrouwbaar in je werk,

  • Je hebt minimaal 4 jaar succesvolle ervaring in de autodiagnose,

  • Je wilt op de hoogte blijven van technologische ontwikkelingen,

  • Je bent een prettige collega die graag in teamverband werkt.

​

Wat wij jou bieden:

​

  • De kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een concessie die zeer gewaardeerd wordt om de kwaliteit van haar klantenservice,

  • Deelname aan de BMW MINI Academy BENELUX die je een initiële opleiding tot BMW MINI-diagnosticus zal geven, evenals een aantrekkelijk programma voor voortgezette opleiding,

  • Een intern inwerk- en opleidingsprogramma in een hoogwaardige werkomgeving.

​

Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group

bottom of page