BMW MINI ROESELARE
Bent u op zoek naar een uitdagende carrière in de automotive sector? Bij BMW MINI Dejonckheere Roeselare komt u terecht in een dynamisch en gepassioneerd team waar kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Ontdek hier al onze openstaande vacatures en schakel een versnelling hoger in uw carrière! Staat uw droomjob niet bij onderstaande vacatures? Aarzel dan niet en solliciteer spontaan.
SERVICE ADVISOR
Jouw verantwoordelijkheden:
-
Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience.
-
Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
-
Je bent de schakel tussen de klant, de werkplaats en het magazijn en zorgt voor een vlotte onderlinge communicatie. Afspraken worden keurig voorbereid en je volgt het klantendossier verder op van A tot Z.
-
Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij op een “merk-waardige” manier verwelkomen. Bij technische vragen help je de klant deskundig verder.
-
Je overtuigt de klant met een aanbod op maat, waarbij je elk contactmoment benut om onze BMW en MINI producten en (online) services te promoten.
-
Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden.
-
Bij de teruggave van de wagen overleg je de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur op een begrijpbare en professionele manier.
-
Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal.
​
Wie wij zoeken:
-
Als je een geïnteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
-
Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid. Je bent een echte ambassadeur van BMW.
-
Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
-
Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert.
-
Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.
-
Een collega die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt.
Wat wij jou bieden:
-
Jobzekerheid en werkplezier in een vaste betrekking. Je werkt bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
-
Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team binnen een familiale werkomgeving. Samen met je collega’s service advisor bezorg je onze klanten een uitstekende customer experience.
-
Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen via ons BMW Training Centre.
-
Een aantrekkelijk verloningspakket.
​
Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group
SALES ADVISOR BMW
Jouw verantwoordelijkheden:
​
-
Dankzij jouw product- en mensenkennis slaag je erin de klant, op basis van een diepgaande behoefteanalyse, zijn droomwagen voor te stellen in het aanbod nieuwe wagens.
-
Naast een commerciële flair, bezit je ook goede administratieve kwaliteiten. Je bent daardoor in staat om verkoop dossiers correct op te volgen en af te handelen.
-
Als ambassadeur voor het merk prospecteer je actief nieuwe klanten. Jouw uitstekende netwerk skills komen daarbij goed van pas!
-
Je rapporteert aan de operationeel directeur met betrekking tot jouw prospectie, over je verkoopresultaten, je klantenopvolging en geplande activiteiten.
Wie wij zoeken:
​
-
Je bent een gepassioneerd autoliefhebber met minimaal 5 jaar ervaring in de verkoop en je bent klaar voor “the next step” in jouw carrière.
-
Kennis van het premium segment en/of ervaring in de sector? Dan heb je een extra troef in handen!
-
Communicatie en empathisch handelen zijn jouw kwaliteiten. Je voelt als geen ander aan wat de klant wil en hoe die behandeld wenst te worden.
-
Iemand die interesse heeft in de fiscale aspecten, zoals de verschillende financiële producten en diensten (leasing, onderhouds- en verzekeringscontracten).
-
Een collega die een goede dosis administratie weet te waarderen. Je bent nauwkeurig, kan prioriteiten stellen en behaalt zonder moeite vooropgestelde deadlines.
-
Een flexibele collega zonder een “9-5 mentaliteit”.
Wat wij jou bieden:
​
-
Een uitdagende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
-
Werkplezier en jobzekerheid in een vaste, voltijdse job. Je werkt ook op  zaterdag.
-
De mogelijkheid om je commerciële talenten maximaal te ontplooien, mede dankzij regelmatige deelname aan de trainingen via het BMW Center for Development.
-
Een aantrekkelijke verloning, inclusief bedrijfswagen.
-
Deel uitmaken van een enthousiaste, boeiende en ambitieuze werkomgeving met collegiale sfeer.
​
Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group
DIAGNOSETECHNIEKER
Jouw verantwoordelijkheden:
​
-
Je voert volgens de kwaliteitsnormen van BMW MINI diagnosewerkzaamheden uit aan voertuigen,
-
Als medewerker die zich bewust is van het belang van klantenservice, communiceer je effectief met je werkplaatsleider over de uitgevoerde werkzaamheden om je klanten nauwkeurig te informeren,
-
Je hebt direct contact met je klanten om de benodigde informatie te verzamelen voor een professionele diagnose,
-
Als trotse vakman zorg je voor orde en netheid op je werkplekken.
Wie wij zoeken:
​
-
Je hebt een bachelor diploma in de autotechniek met een focus op diagnose,
-
Je bent nauwkeurig en betrouwbaar in je werk,
-
Je hebt minimaal 4 jaar succesvolle ervaring in de autodiagnose,
-
Je wilt op de hoogte blijven van technologische ontwikkelingen,
-
Je bent een prettige collega die graag in teamverband werkt.
​
Wat wij jou bieden:
​
-
De kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een concessie die zeer gewaardeerd wordt om de kwaliteit van haar klantenservice,
-
Deelname aan de BMW MINI Academy BENELUX die je een initiële opleiding tot BMW MINI-diagnosticus zal geven, evenals een aantrekkelijk programma voor voortgezette opleiding,
-
Een intern inwerk- en opleidingsprogramma in een hoogwaardige werkomgeving.
​
Heb je interesse in deze functie of ken je iemand die perfect bij ons zou passen? Aarzel dan niet om je cv en motivatiebrief te sturen naar HR@dejonckheere.group