Jouw rol:
Als Marketing Coördinator ben je verantwoordelijk voor het uitwerken en realiseren van het marketing- en communicatiebeleid voor onze Jaguar Land Rover-concessies in Kortrijk en Doornik. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit en zorgt ervoor dat onze merken sterk en consistent in de markt staan, zowel naar klanten als naar potentiële medewerkers.
Daarnaast neem je als Customer Experience Manager een centrale rol op in het bewaken en optimaliseren van de volledige klantenervaring, van het eerste contact tot en met de nazorg.
Wat jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Je ontwikkelt, beheert en coördineert het marketing- en communicatieplan voor onze Jaguar Land Rover-concessies in Kortrijk en Doornik, in lijn met de nationale richtlijnen en de vooropgestelde budgetten.
- Je vertaalt het marketingplan naar gerichte campagnes, concrete content en impactvolle acties die bijdragen aan leadgeneratie, showroomtraffic en merkbekendheid.
- Je zet sterke marketingacties op die onze groep positioneren als aantrekkelijke businesspartner én werkgever.
- Je organiseert en coördineert originele events voor Jaguar Land Rover van A tot Z (concept, planning, uitvoering en evaluatie).
- Je creëert aantrekkelijke en creatieve content voor onze sociale mediakanalen en bewaakt de consistente merkuitstraling.
- Je schrijft en verstuurt doelgerichte nieuwsbrieven en e-mailcampagnes naar onze verschillende doelgroepen.
- Je volgt de performantie van campagnes en acties op en stuurt bij waar nodig op basis van relevante KPI’s.
- Je waakt bij alle marketingcommunicatie over de correcte toepassing van de GDPR-wetgeving.
- Je beheert en beoordeelt sponsoraanvragen en volgt lopende partnerships nauwgezet op in lijn met de corporate identity.
- Je staat in voor het beheer en de bestelling van signalisatie, POS-materiaal en gadgets.
- Je beheert het marketingbudget van beide concessies op een nauwkeurige en kostenbewuste manier.
- Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen, bewaken en optimaliseren van de volledige klantenervaring: van het eerste klantencontact, over het verkoopproces en de aflevering van de wagen, tot de opvolging van onderhoud en aftersales.
- Als enthousiaste ambassadeur vertegenwoordig je onze groep en de merken Jaguar en Land Rover op externe events en activiteiten.
- Je werkt nauw samen met de operationele directeurs en het salesteam van beide concessies.
