JLR KORTRIJK

Pluim 11, 8550 Zwevegem

Staat jouw droomjob niet bij onderstaande vacatures? Aarzel niet en solliciteer spontaan.

SERVICE ADVISOR

Vos responsabilités :

Vous accueillez les clients avec le sourire et leur offrez un service personnalisé : ils peuvent compter sur vous pour toutes leurs questions techniques (réparations, entretien, pièces, …).
Vous établissez les ordres de réparation, assurant ainsi un fonctionnement fluide de l'atelier.
La communication est votre point fort : vous tenez les clients informés de l’avancement des travaux.
Grâce à votre précision et votre sens du détail, vous prenez également en charge des tâches administratives, telles que la facturation et le suivi des dossiers clients.

Votre profil :

Un collègue motivé, pour qui la satisfaction client et le service personnalisé sont une priorité absolue.
Idéalement, vous disposez d’une première expérience dans une fonction de service client.
Vous voyez des solutions là où d'autres voient des problèmes.
Des mots comme "communicatif", "résistant au stress" et "enthousiaste" vous définissent parfaitement.
Vous êtes flexible, aimez le travail en équipe et êtes toujours prêt à soutenir vos collègues.
Si vous êtes passionné par les dernières technologies automobiles, c’est un atout majeur pour nous !

Ce que nous offrons :

Un plaisir de travailler dans un emploi fixe, à temps plein et varié, au sein d'un acteur de référence dans le secteur automobile.
Une semaine de travail de 5 jours, avec un jour de récupération tous les 15 jours.
Un coup de pouce pour votre développement professionnel grâce à une participation régulière à notre JLR Academy BENELUX.
Faire partie d'une équipe enthousiaste et motivée, où vous collaborerez avec d'autres conseillers service, vos collègues de l'atelier et votre responsable après-vente.

Jouw verantwoordelijkheden:

Als enthousiaste technieker kan je je uitleven in onderhouds- (filters, remsystemen, ...) en mechanische werkzaamheden (motor, koppeling, ...). Je voert de werken aan de wagens uit volgens de kwaliteitsstandaarden van Jaguar Land Rover.
Jouw behoefte om voor elk probleem een oplossing te zoeken, helpt jou bij het opsporen van diagnoses. Dankzij een goede omkadering en regelmatige training slaag je er na verloop van tijd in om een oorzaak te vinden voor elke foutmelding.
Je houdt je werkplaatsverantwoordelijke op de hoogte van jouw ondernomen acties, zodat klanten precies weten welke werken aan hun wagen werden uitgevoerd.

Wie wij zoeken:

Een technieker die in het bezit is van een diploma autotechniek of automechanica.
Iemand die nauwkeurig werkt. Geen enkel detail ontsnapt aan jouw kritische blik!
Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet.
Een gemotiveerde en leergierige autofanaat die voortdurend op de hoogte wil blijven van de nieuwste ontwikkelingen.

Wat wij jou bieden:

Een boeiende werkomgeving met een fijne collegiale sfeer.
Een aantrekkelijke verloning, aangepast aan het niveau van jouw prestaties
Een uitdaging om op zeer autonome wijze een interessante en gevarieerde functie met verantwoordelijkheden uit te oefenen bij een referentiespeler in de sector.
Een mogelijkheid om je technische talenten maximaal te ontplooien. Je zal op geregelde basis uitgenodigd worden voor een training bij Jaguar Land Rover Belux.