BMW MINI BRUGGE
Waggelwater 27, 8200 Brugge​
Dirk Martensstraat 7, 8200 Brugge
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Staat jouw droomjob niet bij onderstaande vacatures? Aarzel niet en solliciteer spontaan.
SERVICE ADVISOR
Vos responsabilités :
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Vous assurez un accueil professionnel et chaleureux de nos clients. Vous gérez les appels entrants concernant les réparations de carrosserie. En écoutant sincèrement vos clients et en posant les bonnes questions, vous parvenez à évaluer l’ampleur des travaux nécessaires. Vous les tenez également informés tout au long de la réparation.
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Vous êtes l’interlocuteur privilégié des experts des compagnies d’assurances et vous veillez à l’établissement de devis corrects.
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Vous établissez un planning en tenant compte à la fois des attentes des clients concernant la durée des travaux, des capacités de l’atelier, de la disponibilité des pièces et du parc de véhicules. Vous vous assurez que les véhicules de remplacement soient toujours propres, en parfait état et en sécurité pour la route.
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Vous excellez dans la gestion administrative liée à l’entretien et aux réparations, et vous assurez une facturation correcte. Lors de la remise du véhicule, vous parcourez la facture avec le client.
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Vous collaborez étroitement avec le responsable d’atelier et rapportez au responsable carrosserie.
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Votre profil :
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Vous êtes le candidat qui vise, jour après jour, la satisfaction maximale du client et qui construit ainsi une relation durable. Vous aimez combiner une fonction de coordination avec une approche opérationnelle et pratique. Vous pensez et agissez de manière orientée solutions et conseillez toujours vos clients avec le sourire.
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Vous disposez de solides compétences administratives et communicationnelles. Vous vous intéressez à la technique automobile et êtes prêt(e) à apprendre.
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Vous avez des connaissances en Planmanager/Informex.
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Outre votre passion pour la satisfaction client, les voitures et l’innovation, vous possédez déjà une expérience dans un environnement commercial où le service est au centre des priorités.
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Ce que nous vous offrons :
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Le plaisir de travailler dans une fonction variée, stable et à temps plein, au sein de l’un des acteurs de référence du secteur automobile.
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Un coup d’accélérateur à votre développement professionnel grâce à des formations régulières dispensées par la BMW Academy Belux.
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Faire partie d’une équipe jeune et dynamique.
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Une rémunération attractive, assortie d’avantages extra-légaux, incluant une voiture de société, une possibilité de leasing vélo, une assurance groupe et benefits@work !
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Ce poste vous intéresse ou vous connaissez quelqu’un qui pourrait parfaitement convenir ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à HR@dejonckheere.group
DIAGNOSTICIEN AUTOMOBILE
Vos responsabilités :
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Vous réalisez des diagnostics sur les véhicules, en respectant les normes de qualité de BMW MINI.
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Vous communiquez de manière efficace avec votre responsable d’atelier pour l’informer des travaux effectués, assurant ainsi une information claire et précise pour les clients.
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Vous êtes en contact direct avec les clients pour recueillir toutes les informations nécessaires à un diagnostic professionnel.
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Vous veillez à ce que votre environnement de travail soit toujours propre et bien organisé, en tant que technicien fier de son métier.
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Votre profil :
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Un technicien diplômé en technique automobile ou mécanique automobile.
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Une personne rigoureuse, pour qui chaque détail compte.
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Une personne orientée solution et capable de résoudre des problèmes avec efficacité.
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Un passionné d’automobile, motivé et désireux de rester à jour sur les dernières avancées du secteur.
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Ce que nous offrons :
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Un environnement de travail agréable avec une bonne ambiance d’équipe.
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Une rémunération attractive en fonction de vos performances.
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Une fonction stimulante et variée avec des responsabilités, au sein d'une entreprise de premier plan dans le secteur automobile.
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L’opportunité de développer pleinement vos compétences techniques, avec des formations régulières au BMW Center for Development.
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CARROSSIER
Vos responsabilités :
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Vous êtes responsable des travaux préparatoires, tels que le montage et le démontage.
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Vous êtes responsable de la préparation des voitures pour la peinture : brossage, ponçage, remplissage, ... et d'effectuer des travaux de tôlerie.
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Vous tenez votre responsable informé de vos actions afin que les clients sachent exactement quel travail a été effectué sur leur voiture.
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Grâce à votre goût pour le travail précis et ordonné, vous et vos collègues veillez à ce que le lieu de travail soit bien rangé.
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Votre profil :
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Si vous pouvez présenter une (première) expérience professionnelle stable, c'est un grand plus pour nous.
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Quelqu'un qui travaille avec précision. Aucun détail n'échappe à votre sens critique !
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Un collègue qui aime prendre les choses en main et qui peut travailler de manière indépendante.
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Ce que nous offrons :
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Un emploi varié dans lequel vous pouvez exceller dans votre profession en tant qu'expert !
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La satisfaction et la sécurité de l'emploi dans un poste permanent à temps plein.
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L'appartenance à une équipe enthousiaste.
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